POK - 1er fabricant français d'agrès d'incendie - Nous Contacter

Nous contacter


Réactifs et compétents

La qualité du service clients est primordiale pour POK®. Vous trouverez sur cette page un aperçu de tous les départements et contacts qui se feront un plaisir de répondre à vos questions.

Standard téléphonique

En cas de doute, n'hésitez pas à appeler notre standard téléphonique qui vous dirigera vers la bonne personne. Nos standardistes parlent anglais et français.

Téléphone : +33 (0)3 25 39 84 78
Fax : + 33 (0)3 25 39 84 90
E-mail : info [at] pok-fire.com

Vos contacts privilégiés

Département commercial France

Stéphane Liard
Directeur Commercial France

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 18
E-mail : stephane.liard [at] pok.fr

Directeur du département commercial France, Stéphane Liard est votre interlocuteur pour toute demande de négociation commerciale. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

Aurélie Degardin
Commerciale Sédentaire Grands Comptes secteurs Sud-Est, Corse et Monaco

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 17
E-mail : aurelie.degardin [at] pok.fr

Commerciale sédentaire pour les grands comptes Sud-Est de la France ainsi que pour les secteurs Corse et Monaco, Aurélie Degardin est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

Brice Petident
Commercial Sédentaire Grands Comptes Moitié Nord

Téléphone : +33 (0)3 25 39 47 93
E-mail : brice.petident [at] pok.fr

Commercial sédentaire pour les grands comptes Nord-Est et Nord-Ouest de la France, Brice Petident est votre interlocuteur pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes questions concernant le suivi de vos commandes dans le secteur Nord-Ouest. Il répondra également aux demandes des SDIS. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

Ludivine Bizeray
Assistante Commerciale Secteurs Sud-Ouest et Ile-de-France

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 16
E-mail : ludivine.bizeray [at] pok.fr

Assistante commerciale pour les secteurs Sud-Ouest et Ile-de-France (77 - 91 - 93 - 95), Ludivine Bizeray est chargée du soutien administratif et logistique des commandes. Elle est votre interlocutrice pour toute demande concernant le suivi de votre commande. Vous pouvez la contacter en Français.

Delphine Sekreta
Assistante Commerciale Secteurs Nord-Est, Ile-de-France & DOM-TOM

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 16
E-mail : ludivine.bizeray [at] pok.fr

Assistante commerciale pour les secteurs Nord-Est, Ile-de-France (75 - 78 - 92 - 94) et DOM-TOM, Delphine Sekreta est chargée du soutien administratif et logistique des commandes. Elle est votre interlocutrice pour toute demande concernant le suivi de votre commande. Vous pouvez la contacter en Français.

Département commercial export

Pascal Cambournac
Directeur Commercial Export

Téléphone : +33 (0)6 26 42 79 55
E-mail : pascal.cambournac [at] pok-fire.com

Directeur commercial pour toute la zone exportation, Pascal Cambournac est votre interlocuteur privilégié pour toute demande de négociation commerciale. Vous pouvez le contacter en français, en anglais et en allemand.

 

Marie-Claude Blasco
Commerciale export

Téléphone : +33 (0)3 25 39 47 97
E-mail : marie-claude.blasco [at] pok-fire.com

Commerciale sur l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud. Elle est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale. Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français, anglais, allemand ou en espagnol.

Nicolas Martin-Jorge
Commercial export

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 82
E-mail : nicolas.martin [at] pok-fire.com

Commercial pour le Moyen-Orient, l'Asie, l'Afrique et l'Inde, Nicolas Martin-Jorge est à votre disposition pour toute demande technique et commerciale. Vous pouvez lui envoyer vos questions en français, en anglais ou en espagnol.

Louisa Toussaint
Assistante commerciale export

Téléphone : +33 (0)3 25 39 47 96
E-mail : louisa.toussaint [at] pok-fire.com

Assistante commerciale sur toute la zone exportation, Louisa Toussaint est chargée du soutien administratif et logistique des commandes. Elle est votre interlocutrice pour toute demande concernant le suivi de votre commande. Vous pouvez la contacter en français, anglais, espagnol et en russe.

Ghazi Frigui
Commercial Afrique

Téléphone : +212 (0)6 14 77 50 90
E-mail : ghazi.frigui [at] pok-fire.com

Responsable d'un secteur couvrant l'Afrique du nord, Ghazi Frigui est votre contact pour toute question technique et commerciale. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français, en arabe ou en anglais.

 

Sandeep Shrivastava
Commercial Inde, Bangladesh et Népal

Téléphone : +91 (0)85 1082 8702
E-mail : sandeep.shrivastava [at] pok.fr

Commercial Inde, Bangladesh et Népal, Sandeep Shrivastava est votre interlocuteur local pour toute question technique et commerciale. Merci de lui faire parvenir vos demandes en anglais ou en hindi.

Département communication institutionnelle

Nathalie Séjourné
Assistante de direction et communication

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 81
E-mail : nathalie.sejourne [at] pok-fire.com

Assistante de direction et communication, Nathalie Sejourné est à votre disposition pour toutes vos demandes d'informations liées à la formation clients, aux salons, aux événements, aux visites de notre site ainsi qu'au marketing des produits POK. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français ou en anglais.

Département production et logistique

Stéphane Brochot
Directeur de Production de CRAN SARL

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 60
E-mail : stephane.brochot [at] cran.info

Directeur de production à la société CRAN SARL, Stéphane Brochot est en charge de la production, des achats et de la sous-traitance des pièces usinées. Il est votre interlocuteur pour toute question ou information liée à l'usinage. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français ou en anglais.

Département Ressources Humaines, finance et juridique

Sonia Guillaume
Gestionnaire Ressources Humaines

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 10
E-mail : sonia.guillaume [at] pok-fire.com

En qualité de gestionnaire ressources humaines, Sonia Guillaume est en charge du recrutement de l’ensemble des collaborateurs POK mais également de la gestion de leur carrière. Vous pouvez la contacter pour toutes les questions liées au recrutement. Elle est à votre écoute en français.

Doriane Cottias
Chef de projet organisation et recrutement

Téléphone : +33 (0)7 76 72 17 70
E-mail : doriane.cottias [at] pok-fire.com

En tant que Chef de Projet Organisation et Recrutement, Doriane Cottias est en charge de la réorganisation des services de l'entreprise. Elle gère le recrutement de POK et de ses entités, de l'analyse des besoins à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Elle est la personne à contacter pour toutes les questions relatives au recrutement. Vous pouvez la joindre en français et en anglais.

Département Recherche et Développement produits

Dr. Philippe Weber
Directeur Recherche et Développement

Téléphone : +33 (0)3 88 09 72 48
E-mail : philippe.weber [at] pok-fire.com

Directeur du département Recherche et Développement produits pour les lances monitor radiocommandées; Philippe Weber sera votre interlocuteur pour toutes les questions techniques concernant la partie électronique des lances monitors et les systèmes de gestion. Vous pouvez lui faire parvenir votre demande en français, anglais ou allemand.

 

Département Qualité, Sécurité et Environnement

Stéphanie Millet
Technicienne Qualité

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 13
E-mail : stephanie.millet [at] pok-fire.com

Technicienne Qualité, Stéphanie Millet, assure la conformité des échantillons et des pièces de pré-séries. Elle contrôle le respect des processus de fabrication au sein de nos ateliers afin de garantir la qualité des produits livrés à nos clients. Stéphanie travaille en étroite relation avec nos fournisseurs pour améliorer sans cesse la qualité de nos produits.
Vous pouvez la contacter pour toute question et audit qualité produit. Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

 

Patrice Trioux
Technicien Qualité

Téléphone : +33 (0)3 10 59 11 12
E-mail : patrice.trioux [at] pok-fire.com

Technicien Qualité, Patrice Trioux, est responsable des systèmes qualité et environnement ISO 9001:2008 et 14001:2004. En charge du traitement de toutes les réclamations clients, il est votre interlocuteur qualité prioritaire. Patrice s'assure du suivi qualité y compris l'optimisation continue. Il est votre interlocuteur pour toute question en audit qualité environnement. Vous pouvez lui faire parvenir vos demandes en français.

 

Service de rappel gratuit





Raison Sociale*
Titre
Prénom*
Nom*
Email*
Numéro de téléphone*
Votre message

supporter officiel de
depuis 2001