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La qualité du service clients est primordiale pour POK®. Vous trouverez sur cette page un aperçu de tous les départements et contacts qui se feront un plaisir de répondre à vos questions.

Standard téléphonique

En cas de doute, n'hésitez pas à appeler notre standard téléphonique qui vous dirigera vers la bonne personne. Nos standardistes parlent anglais et français.

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 000
E-mail : info [at] pok-fire.com

Vos contacts privilégiés

Service commercial France, Monaco et Outre-mer | Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 260 | E-mail : france [at] pok.fr

Service commercial export | Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 270 | E-mail : export [at] pok-fire.com

Carte de France
29 22 56 35 44 85 50 14 76 62 59 80 02 60 95 27 61 53 49 17 33 40 64 65 31 09 66 11 32 34 81 47 82 24 16 79 30 13 83 20 06 84 04 05 12 46 48 26 07 38 43 15 19 87 72 86 37 78 28 41 08 55 51 54 57 67 68 77 91 88 90 25 70 52 10 45 89 74 73 36 18 58 21 39 01 71 23 03 69 42 63 93 92 75 94

 

Aurélie Degardin
Commerciale

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 262
E-mail : aurelie.degardin [at] pok.fr

Commerciale pour les départements 1, 3, 4, 5, 6, 7, 13, 26, 38, 42, 69, 71, 73, 74, 83, 84, 2A, 2B et Monaco. Aurélie Degardin est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés.

Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

Brice Petident
Commercial

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 264

E-mail : brice.petident [at] pok.fr

Commercial pour les départements 10, 14, 22, 27, 28, 29, 35, 36, 37, 44, 49, 50, 53, 56, 60, 61, 62, 72, 75, 76, 77, 80 et 95. Brice Petident est votre interlocuteur pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés.

Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

 

Céline Rempenaux
Commerciale

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 263
E-mail : celine.rempenaux [at] pok.fr

Commerciale pour les départements 2, 8, 9, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 21, 23, 24, 30, 31, 32, 33, 34, 39, 40, 43, 45, 46, 47, 48, 51, 54, 55, 57, 58, 59, 64, 65, 66, 67, 68, 79, 81, 82, 85, 86, 87 et 88, 89, 90. Céline Rempenaux est votre interlocutrice pour toute demande technique et commerciale, mais également pour toutes vos questions concernant le suivi de vos commandes dans les secteurs mentionnés.

Merci de lui faire parvenir vos demandes en français.

Marie-Claude Blasco
Commerciale export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 271
E-mail : marie-claude.blasco [at] pok-fire.com

Commerciale pour les pays ou zone géographique suivantes Albanie, Allemagne, Andorre, Angola, Antigua-et-Barbuda, Argentine avec les îles Malouines, Aruba, Autriche, Belize, Bolivie, Bosnie-Hérzegovine, Brésil, Bulgarie, Chili, Chypre avec Akrotiri et Dhekelia, Chypre du nord, Colombie, Costa rica, Croatie, Cuba, Curaçao, Danemark avec les îles Féroé, République Dominicaine,  Équateur, Espagne, Finlande, Géorgie avec Abkhazie et Ossétie du Sud, Grèce, Grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Hongrie, Italie, Jamaïque, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Malte, Mexique, Moldavie avec Transnistrie, Monténégro, Nicaragua, Norvège avec Svalbard, Panama, Paraguay, Pérou, Pologne, Porto rico, Portugal, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Salvador, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Uruguay, Vatican et Venezuela.

Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français, anglais, allemand ou en espagnol.

 

Jean-Jacques Regniez
Commercial export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 275
E-mail : jean-jacques.regniez [at] pok-fire.com

Commercial pour les pays ou zone géographique suivantes Afghanistan, Algérie, Arabie saoudite, Bahreïn, Bhoutan, Birmanie, Brunei, Cachemire, Cambodge, Chine avec Hong Kong et Macao, Corée du Nord, Corée du Sud, Égypte, Émirats arabes unis, Guam, Inde, Indonésie avec l'île Christmas, Irak, Iran, Israël, Japon, Jordanie, Koweït, Laos, Liban, Libye, Malaisie, Maldives, Mongolie, Népal, Oman, Pakistan, Palaos, Palestine avec Bande de Gaza, Cisjordanie et Jérusalem-Est, Philippines, Qatar, République arabe sahraouie démocratique, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, Syrie avec Plateau du Golan, Taïwan, Thaïlande, Timor oriental, Viêt Nam et Yémen.

Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français, anglais et chinois mandarin.

 

Maeva Cherati
Commerciale Export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 272
E-mail : maeva.cherati [at] pok-fire.com

Commerciale pour les pays ou zone géographique suivantes Afrique du Sud, Anguilla, Antarctique, Argentine, Belgique, Dépendance de Ross, La Terre-Adélie, Terre de la Reine-Maud, Territoire antarctique australien, Territoire antarctique britannique et Territoire chilien de l'Antarctique, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Bénin, Bermudes, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Comores, République démocratique du Congo, République du Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominique, Érythrée, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Groenland, Guadeloupe avec Montserrat, Guyane, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Îles Caïmans, Îles Mariannes du Nord, Îles Turks-et-Caïcos, Îles Vierges des États-Unis, Kenya, Kiribati, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Martinique, Mayotte, Maroc, Maurice, Mauritanie, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Niue, Ouganda, Polynésie Française, République centrafricaine, La réunion, Rwanda, Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte-Hélène, Ascension et Tristan da Cunha, Sainte-Lucie, Samoa avec les Samoa américaines et Tokelau, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Sierra Leone, Somalie, Somaliland, Soudan, Soudan du Sud, Suriname, Swaziland, Tanzanie, Tchad, Togo, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Wallis-et-Futuna, Zambie et Zimbabwe.

Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français ou anglais.

 

Alan-Eithel Nemedeu
Commercial Export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 274
E-mail : alan-eithel.nemedeu [at] pok-fire.com

Commercial pour les pays ou zone géographique suivantes Biélorussie, Estonie, Îles Vierges britanniques, Irlande, Islande, Lettonie, Liberia, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni avec l'Île de Man et les Îles Anglo-Normandes, Russie, Ukraine avec République autonome de Crimée.

Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français ou anglais.

 

Gabriel Urhan
Commercial Export

Téléphone : +33 (0) 37 49 53 - 276
E-mail : gabriel.urhan [at] pok-fire.com

Commercial pour les pays ou zone géographique suivantes : Arménie avec Haut-Karabagh, Australie, Azerbaïdjan, Canada, États-Unis, Fidji, Île Norfolk, Îles Cook, Îles Marshall, Kazakhstan, Kirghizistan, Micronésie, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Salomon, Tadjikistan, Territoire britannique de l'océan Indien, Tonga, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Vanuatu.

Vous pouvez lui envoyer vos demandes en français, anglais ou turc.

 

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